中國電信+小跑科技達(dá)成戰(zhàn)略合作，助力世界500強(qiáng)企業(yè)
案例經(jīng)驗(yàn) 小跑科技
如何提高小程序的留存率避免用戶用完即走 作者：小跑科技
2019-12-09 16:12:33.0
- 廣州公司
- 小程序開發(fā)
小程序發(fā)展如火如荼，為眾多商家企業(yè)開拓了新的營銷宣傳渠道，增加了流量來源。但是小程序用完即走的特性導(dǎo)致留存難，難以進(jìn)行二次營銷。那么，在流量獲取成本越來越高的時(shí)代，小程序商家應(yīng)如何提高小程序的留存率，避免用戶用完即走。
社交營銷
社群中蘊(yùn)藏著巨大勢(shì)能，社交營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展影響越來越大。小程序商家可通過微信較強(qiáng)的社交屬性進(jìn)行社交營銷，刺激用戶的購買欲。
直播營銷
直播與小程序的火熱程度不相上下，直播視頻能吸引更多用戶，促進(jìn)用戶消費(fèi)。有趣的直播視頻能吸引用戶的重復(fù)觀看追更，對(duì)小程序的留存率與打開率起著重要的作用。
會(huì)員功能
電商類小程序可通過小程序設(shè)置會(huì)員卡功能，通過積分、積分兌換、會(huì)員折扣等方式幫助商家留住用戶。據(jù)了解，麥當(dāng)勞小程序通過積分商城讓用戶通過積分優(yōu)惠券的活動(dòng)，帶給用戶眾多福利，從而促進(jìn)用戶的注冊(cè)率，提高用戶粘性取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
營銷活動(dòng)
小程序商家可通過小程序?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)惠券、限時(shí)優(yōu)惠、滿減、拼團(tuán)等營銷活動(dòng)進(jìn)行促銷，不但能獲取更多用戶的關(guān)注，也能促進(jìn)用戶的積累與多次消費(fèi)。每日優(yōu)鮮通過使用了小程序粉絲互動(dòng)管理系統(tǒng)-小神推。推送優(yōu)惠券給滿足資格的用戶，并且在優(yōu)惠券在到期的前2天再次給未參與活動(dòng)的用戶推送優(yōu)惠券即將到期的消息；促進(jìn)用戶優(yōu)惠券使用率的提升，從而提升用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。用戶看到有優(yōu)惠券，會(huì)進(jìn)行二次消費(fèi)，很大程度上提高用戶的留存率與付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
流量沉淀
小程序引流，公眾號(hào)和微信號(hào)沉淀流量，已經(jīng)成了常見的組合打法。公眾號(hào)和群，是能持續(xù)觸發(fā)用戶的較穩(wěn)定的入口。
在用戶進(jìn)入小程序后，通過客服消息或自動(dòng)回復(fù)引導(dǎo)引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)或微信號(hào)，這樣有活動(dòng)就可以通過公眾號(hào)推送或朋友圈將消息送達(dá)到用戶面前，提高留存率。
提高體驗(yàn)感
小程序無法承載跟APP一樣豐滿多樣化的內(nèi)容，在降低其他內(nèi)容對(duì)用戶的干擾的同時(shí)，也對(duì)內(nèi)容質(zhì)量提出了更高的要求。就需要突出重點(diǎn)，適應(yīng)顧客的瀏覽習(xí)慣，讓用戶能在最短的時(shí)間來抓住核心信息。
小跑科技
廣州小跑軟件科技有限公司（簡(jiǎn)稱“小跑科技”）是廣州本地領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)公司。秉承“一切以客戶為中心，真心實(shí)意為客戶服務(wù)”的服務(wù)理念，致力為客戶提供更具專業(yè)化、個(gè)性化、品牌化的互聯(lián)網(wǎng)整合服務(wù)。目前，小跑科技的核心產(chǎn)品包括APP開發(fā)、微商城/公眾號(hào)/小程序/H5開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)（PC+手機(jī)）、軟件系統(tǒng)開發(fā)等服務(wù)。小跑科技堅(jiān)持以成為行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿為目標(biāo)，打造專業(yè)、靠譜的互聯(lián)網(wǎng)軍隊(duì)，已與學(xué)校、政府單位、國有企業(yè)以及世界500強(qiáng)大型企業(yè)等達(dá)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并與多家同行軟件科技公司建立了和諧、共贏的合作關(guān)系。
